Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych przez tę stronę jest Wiking Serwis Filip Szelenbaum, ul. Natalińska 15a, 05-805 Otrębusy, NIP 5222708050 (dalej: „my”). W sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres biuro@wikingserwis.pl albo dzwonić pod numer +48 698 905 971.
Jakie dane zbieramy i po co
Dane osobowe zbieramy tylko wtedy, gdy sam nam je przekażesz: przez formularz kontaktowy, formularz „Umów wizytę”, e-mail albo telefon.
- Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości.
- Formularz „Umów wizytę”: imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, a jeśli je podasz, także model i rocznik pojazdu, numer VIN, preferowany termin wizyty i opis problemu.
Wykorzystujemy je, żeby odpowiedzieć na wiadomość, umówić termin wizyty i przygotować wycenę lub kosztorys naprawy. Podstawą prawną jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest odpowiadanie na korespondencję (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i nazwiska, adresu e-mail i numeru telefonu nie odpowiemy na zgłoszenie ani nie umówimy wizyty.
Nie wykorzystujemy danych do profilowania ani do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Jak długo przechowujemy dane
Wiadomości z formularzy trafiają na skrzynkę e-mail warsztatu, a kopia wysłanej wiadomości zapisuje się w dzienniku poczty na serwerze strony. Przechowujemy je przez czas potrzebny do obsługi zapytania. Jeśli dojdzie do naprawy, dane związane ze zleceniem przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych. Dostęp do nich mają wyłącznie podmioty, które świadczą nam usługi: dostawca hostingu i poczty elektronicznej oraz firma obsługująca stronę technicznie, i to tylko w zakresie niezbędnym do tych usług. Jeśli zgodzisz się na pliki statystyczne lub marketingowe, informacje o korzystaniu ze strony otrzymuje także Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads), który może przekazywać je do Stanów Zjednoczonych na podstawie programu EU-US Data Privacy Framework. Dane możemy też przekazać organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, do przeniesienia danych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Wystarczy napisać na biuro@wikingserwis.pl. Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies w trzech celach:
- Niezbędne – zapewniają działanie strony i zapamiętują Twoją decyzję w sprawie plików cookies. Działają zawsze i nie można ich wyłączyć.
- Statystyczne (Google Analytics) – pokazują nam, które podstrony są odwiedzane i jak działa strona. Dane są zbiorcze.
- Marketingowe (Google Ads) – pozwalają sprawdzić, czy nasze reklamy w Google przyprowadzają klientów.
Pliki statystyczne i marketingowe zapisujemy wyłącznie po Twojej zgodzie, wyrażonej w banerze przy pierwszej wizycie. Dostawcą tych narzędzi jest Google Ireland Limited. Dopóki nie podejmiesz decyzji, narzędzia Google nie zapisują plików cookies na Twoim urządzeniu i mogą otrzymać jedynie anonimowy sygnał o odwiedzinach, bez identyfikatorów, służący do zbiorczych szacunków (tryb Google Consent Mode).
Twoja decyzja jest zapamiętywana na 180 dni. Możesz ją zmienić lub wycofać w każdej chwili: otwórz ustawienia plików cookies. Odmowa nie ogranicza korzystania ze strony – wszystkie informacje i formularze działają tak samo.
Wykaz plików cookies
Na stronie Kontakt wyświetlamy mapę Google. Podczas jej ładowania Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google, które mogą otrzymać Twój adres IP i zapisać własne pliki cookies. Zasady przetwarzania tych danych opisuje polityka prywatności Google. Link do naszego profilu na Facebooku prowadzi do serwisu, który przetwarza dane na własnych zasadach.
Ustawienia plików cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce, także tak, żeby blokowała je całkowicie. Może to utrudnić korzystanie z niektórych funkcji strony.
Zmiany polityki
Jeżeli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę. Polityka obowiązuje od 24 września 2026 r. Ostatnia aktualizacja: 13 października 2026 r.