Facebook-f
Umów wizytę

Umów wizytę

Dla wygody naszych klientów, w naszym serwisie samochodowym Volvo udostępniliśmy możliwość kontaktu poprzez formularz zgłoszeniowy

    Twoje dane osobowe będą przetwarzane na potrzeby odpowiedzi na przesłaną wiadomość. Zobacz naszą Politykę prywatności.

    Termin ustalisz na trzy sposoby: telefonicznie pod numerem +48 698 905 971, mailowo na biuro@wikingserwis.pl albo przez formularz powyżej. Najszybszy jest telefon, bo jedno pytanie potrafi przesądzić zakres całej wizyty.

    Czego potrzebujemy, żeby zaproponować termin

    Podaj numer VIN i numer rejestracyjny, a wersję, rocznik, silnik i plan obsługi odczytamy z VIN-u. Dopisz to, co Cię niepokoi: kiedy objaw wraca i co go wywołuje. Dopisz preferowany termin. Tyle wystarczy, żeby zarezerwować odpowiednio długie okienko i przygotować części. Jeśli potrzebujesz samochodu zastępczego albo odbioru auta spod wskazanego adresu, napisz o tym w tym samym zgłoszeniu, bo oba warianty wymagają zaplanowania.

    Co się dzieje po zgłoszeniu

    Oddzwaniamy albo odpisujemy z konkretną datą i godziną. Dopiero wtedy stanowisko jest zajęte pod Twoje auto. Godziny i dojazd znajdziesz na stronie kontakt.

    Najczęstsze pytania

    Czy mogę zostawić samochód rano?

    Tak, to możliwe. Zostawiasz auto przed pracą, a my dzwonimy po oględzinach.

    Czy poznam koszt przed przyjazdem?

    Dokładnej kwoty nie. Przez telefon nakreślimy zakres i to, od czego zależy rachunek, a wycenę podajemy po oględzinach auta. Kosztorys dostajesz przed rozpoczęciem prac, nie po nich.

    Czy dorzucicie drobne prace przy okazji?

    Zgłoś je od razu przy umawianiu. Wtedy zaplanujemy czas i części na całość, a nie na samą główną usterkę.

    Czy przyjmujecie auta elektryczne?

    Tak, elektryki i hybrydy przyjmujemy na tych samych zasadach. Zakres opisaliśmy w dziale serwis aut elektrycznych.

    Co, jeśli muszę przesunąć termin?

    Zadzwoń, jak tylko będziesz to wiedzieć. Stanowisko, na które nikt nie przyjeżdża, blokuje termin komuś innemu, a Tobie od razu zaproponujemy nowy.